这些规则对出售机票的航班，该条款和条件托运的行李的权利和义务的客运和载体上，该程序主张的权利要求。 '乘客是一个人，一个车辆旅行和携带行李，以及其他从载体提供的服务根据合同 (票证)，或在另一个法律基础。 承运人"是一个法人，乘客的国际运输的旅客和行李，执行并作为主体的创业活动，根据乌克兰法律注册的。 '安排'-一个计划的业务指示日期和时间的运输，地方和秩序的停止沿线。 '旅行与一个开放的日期'是指支付的右的乘客，使它在机票上指定的时间来某个时间点的旅行，前提是在选定的一天，在这个方式和一个免费的座位在的。 '总是'-一辆车用于运载乘客和行李，一个座位容量超过七、空间驱动程序包括在内。 '票'是一份文件，证明正确的乘客可以使用巴士根据票据的数据注册和结论 确认运输合同承运人和乘客。"折扣"意味着减少的票价格向乘客提供的文件提供的服务的使用，并且也在按照承运人的指定份额。 '行李'是指个人物品的乘客，包装供运输和分开运送乘客(在行李舱的旅行)。 '行李'-个人物品，不超过尺寸的第四十五三十五二十厘米，重量达到五公斤。 手提行李放在行李架或者在该脚的乘客。 '表达'公司，的合作伙伴的线，有限责任公司，并被授权出售机票的航班着承运人确立的路线。 在事件改变以规则为运载乘客，规则， 在购买时的机票力已经购买的机票。 信息复盖的票是仅供参考。 如果有任何争议的情况应用这些规则之间的客运和载体，注的全文，这些规则。 确认所存在的旅行证件(票证)向乘客，他是熟悉的运输规则的乘客和行李的匹配。 乘客必须携带身份证件，以及文件，其中确认服务的使用(购买车票与优惠)，而在旅行。 卡购买股票，另外的规则(制约因素的更改旅行日期、审查、机票的有效期，等等)， 出发的时间到达火车票、火车时间表是指定的当地时间的起飞和抵达国家。 的 上船和下船的乘客进行按照批准文件所载的指定的信息。 降落着陆在其他地方是禁止的。 对于乘客的安全，乘客的减少与流动(人感官或移动，永久或暂时允许驱动的，精神上)是由成人陪同。 伴随人员不应该与残疾。 权利要求，应以书面形式提出，接受中存在的原始卡、护照、身份证的乘客。 投诉的关于乘客的旅行将作出的在十四天之日后的行程。申诉和要求将被视为由承运人在三十天内收到的所有附带的文件。
偏离的计划将只考虑案件中，他们是由于承运发生，并补偿。 如果乘客自己 拒绝旅行，或从中删除的航班，由于不正确的执行文件的权利得超过的限制将被接受，没有权利要求。 乘客是负责适当执行该文件。 如果出境被延迟通过故障的载体，乘客使用的旅行，声称这种延迟的航班将不会被接受。 在事件，这批货物被取消，因为承运和客运有义务推迟的日期和使用的旅程之后，你不会是要求损害赔偿的额外费用被接受。 乘客有权穿戴、手提行李(基本货物的重量达到五公斤，而旅行在乘客舱的乘客)的。 该行李运输(从乌克兰)、两个单位的厘米，重量的五十公斤 包括在机票价格。 运送行李来自德国的在量的一个单元的厘米，重量的五十公斤的包括在发票价格。 额外的行李从乌克兰将运输只如果在空间的行李舱的旅价格的百手提箱是为第三十公斤。 额外的行李出了德国运输与自由的空间中的行李舱的巴士的价格 然后-五十欧元手提箱三十公斤。 驾驶员有义务以标记的行李标签(直接的行李，和一个相似的标签贴上乘客票)。 在没有一个标签上的乘客卡，没有权利要求将被接受。 如果乘客失去了一个行李标签，处罚是一百份效果。 承运人有权拒绝乘客进行额外的行李，如果在这种情况下，乘客决定的 拒绝旅行代表承运人有关机票和旅客这样一票的权利推迟行程，具有十的门票价格支付。 这种服务仅仅是执行办公室有限责任公司线。 车票与标记不放弃。 该载体是仅用于存在一个行李负有责任。 为高效、诚信、以及轻微损坏到行李(污迹，刮伤皱纹、碎轮、销等等)， 本公司概不负责任。 行李被视为发出一个乘客的情况下，承运人有它的人已提交了行李的出入口。 如果没有行李卡，载的权利提供的托运行李的人，证明，它属于这种行李。 如果该人的权利要求得到行李没有收据，证据不足的属于你的行李 提下，承运人应有权要求您有适当的保证金，后返回之日起一年后他们入境。 有没有行李在到达的旅收到最终目的地，无论是否运行李已签发一个卡在他身上或不到适当的空间，用于储存是通过了，电荷从乘客当的行李收到。 承运人可以委托的存放行李第三人有权收取费用对其储存。 该程序的存放行李将受可适用立法的国家，其中储存进行的。 行李，不是交付给乘客十四天内从该日期收到交付请求，被认为是丢失。 当李，被认为是丢失，一年内 该日期的问题，据指出，通知承运人和乘客。 十四天内从收到的日期的通知，乘客可以要求交付行李，要么退出或目的地。 在行李和手提行李、爆炸、有毒、易燃、放射性、化学、毒性、臭氧消耗物质和产品，它们含有麻醉药品、精神药物和芳香剂的行李超过按照这些规则设定的标准尺寸和重量，以及项目的禁止运输的立法的国家在其领土内进行的。.
